Il Cliente

Boogie Bistrot è un ristorante a Colle Brianza, in provincia di Lecco. Cucina del territorio, pizza forno a legna, birre locali e un calendario fitto di eventi — gestiti, fino a quando ci siamo incontrati, quasi tutti a mano.

Il mio ruolo

Ho seguito tutto dalla prima conversazione: capire come lavoravano, progettare l'esperienza, costruire il sito e il gestionale, affiancarli nelle prime settimane d'uso.

Come ci siamo arrivati

  1. 01 Prime conversazioni per capire come lavorava davvero il team
  2. 02 Mappatura di tutti i flussi: prenotazioni, eventi, comunicazione staff
  3. 03 Progettazione del sito pubblico e del gestionale interno
  4. 04 Sviluppo, test e aggiustamenti insieme al team
  5. 05 Rilascio e affiancamento nelle prime settimane d'uso

Risultati

Più traffico

più persone trovano il locale online e arrivano alla prenotazione

Tutto in un posto

eventi, menu, orari e prenotazioni gestiti da un unico pannello

Meno abbandoni

chi arriva sul sito trova subito quello che cerca e non lascia la pagina

Zero overbooking

gli slot si chiudono in automatico quando si raggiunge la capacità

Il Problema

Un sito WordPress fermo da anni, appunti sparsi su carta, WhatsApp ed Excel. Gli eventi speciali comunicati sempre in ritardo.

Ogni volta che c'era una serata speciale, il flusso era lo stesso: l'informazione nasceva su un messaggio o un appunto, girava tra le persone, e arrivava sul sito — quando arrivava — quando era quasi troppo tardi. Il pubblico lo scopriva all'ultimo, e chi lavorava nel locale non aveva mai un quadro chiaro di cosa stava per succedere.

Come l'abbiamo risolto

Il sito

Una nuova presenza online per menu, eventi e prenotazioni. Il sito si aggiorna da solo: quando si avvicina un evento, un popup lo mette in primo piano automaticamente. Le proprietarie inseriscono l'appuntamento a calendario — il resto lo fa il sistema.

Il gestionale

Un pannello interno per tenere tutto sotto controllo: eventi in calendario, orari di apertura, chiusure e aperture straordinarie, prenotazioni, calendario prenotazioni e menu — aggiornabili in qualsiasi momento.

La comunicazione

Dal gestionale si pubblicano direttamente post su Instagram e Facebook, con i testi generati a partire dall'evento. Zero copia-incolla, zero ritardi.

Il Progetto